✅ Condiciones para reembolsos

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en condiciones de reventa.

• La solicitud debe hacerse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

• No se aceptan reembolsos por productos personalizados, descargables o de uso higiénico (como termómetros, otoscopios, etc.).

 

📦 Proceso de devolución

1. Escribinos a ezonepy@gmail.com o al Whatsapp +595985100017 con el número de pedido y motivo de la devolución.

2. Te enviaremos instrucciones para el envío del producto.

3. Una vez recibido y verificado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 días hábiles.

 

💳 Reembolsos

• Se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

• Los costos de envío no son reembolsables, salvo en casos de error o defecto de fábrica.

 

❗ Excepciones

• Productos en oferta o liquidación no tienen devolución.

• Si el producto llegó dañado, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido.